壳牌中国集团公共事务部董事刘小卫专访(全文)

2010-01-29 17:49:43 来源: 网易 举报
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赋人予能,授人以鱼,做负责任的能源。壳牌中国长期以来践行可持续发展原则,将之融入到日常业务的开展过程中。壳牌美境、筑梦行动、大学生能源调研、农村女性家政培训等公益项目深入人心,希望这些项目在2010年都将焕发出新的生机。

壳牌中国集团公共事务部董事刘小卫专访

嘉宾简介:

刘小卫,壳牌中国集团公共事务部董事,毕业于北京外国语学院,获得文科学士学位。后又就读于英国伦敦经济政治学院,并获得政治经济学硕士学位。刘小卫女士加入壳牌集团已逾十四年,曾在壳牌集团总部伦敦和海牙工作过4年。

网易公益主持人:战媛媛

主持人:赋人予能,授人以渔,做负责任的能源。各位网友大家好,今天来到我们公益面对面的是壳牌中国集团公共事务董事刘小卫女士,欢迎您。

刘小卫:大家好,我是壳牌中国的刘小卫。

主持人:我们知道壳牌与中国结缘已经有一个多世纪了,19世纪就开始向中国提供煤油,发展到现在,是中国投资最多的国际能源企业之一,您所在的公共事务部可以说是对外的一个窗口,其中很重要的一部分工作就是企业社会责任,也就是壳牌中国社会投资的领域。

刘小卫:对,企业社会责任是大家用得比较多的词,但在壳牌,我们更愿意讲“可持续发展”的理念,其实这个理念是写在我们公司里至高无上的政策中的,这个政策名字叫做“壳牌的商业原则”,其中规范了公司要以可持续发展的方式从事我们的业务,“可持续发展”在我们这里解释成“3P原则”:第一个“P”是“profit盈利,或者说是经济”;第二个“P”是planet地球,或者说是环境;第三个“P”是people人类,或者说是社会。我们更形象地把它称之为“三条腿的板凳”,这样公司才能做得更加长久、平稳。

首先一家公司应该是盈利的,这样才能对股东、员工、社会尽到商业责任。在做商业的同时还要兼顾对环境和人类的影响,所以还有环境和社会的责任,综合来讲,这“3P原则”比较形象地描述了我们的“可持续发展”。

主持人:“3P原则”是从1997年就纳入到壳牌的商业原则中了,那时候提出该原则,相对来说在各大企业里算是非常领先的概念,但壳牌本身作为一家能源企业,实际上和能耗、环保等问题总有千丝万缕的联系,在壳牌日常业务的开展过程中,是如何调和这个矛盾、如何践行自己的可持续发展原则的?

刘小卫:其实在你的开场白中很好地说了一下,我们从能源的角度,如何解决人类的矛盾,比如人类的发展需要更多能源,但现在气候变暖、环境恶化,人们却不需要更多污染和二氧化碳。从壳牌来讲,我们是从负责任的角度从事能源的应用、开发,帮助人类解决这个矛盾,人类需要更多的能源来满足经济的发展和人民生活的提高,但同时却不需要更多二氧化碳、更多污染,我们应该从几方面着手:

一方面,从能源公司来讲,我们面对的是人类对能源的需求越来越高,所以能源需求量越来越大,但我们现在发觉,容易开采的能源越来越少,大家都了解,一百多年前石油开采刚开始,有油的地方,用简单的叩头井就能挖出油来,今天,能找到的石油越来越少了,我们要满足人类的需求,可能需要到更艰苦、更偏远、地质条件更差的地方寻找,比如现在都要深海钻井,钻到八千多米以下才能打出油来;要到沙漠采气,或是到地质条件比较艰巨的地方,在中国,我们在(陕西)长北开采天然气时,需要在比头发丝还细小的致密岩层的孔隙中里提取天然气。

在越来越难的情况下如何解决这样的情况?只能依靠技术,深海钻井也好、致密气也好,都需要很高的科技在里面,科技是解决这个问题很好的钥匙,从科技的角度,一方面可以获取更多能源,另一方面,科技本身能够减少对环境的影响。

几年前大家可能看过我们的一个广告“我找到了”,它讲的就是我们采用水平钻井、蛇形钻井的作业方式,在文莱通过钻更少的油井获得最大量的原油,这样对地面、植被的破坏就能大量减少,但同时又能满足人类对能源的需求。这只是举了个小例子说明怎样在业务中减少对于环境的影响。

更多时候我们还可以从事清洁能源,大家都知道,壳牌是全球最早把天然气液化后运到世界各地使用(的公司),天然气是比煤和石油都更清洁的能源,如果我们能够更多使用天然气,用更清洁的能源来满足我们对能源的需求,也能减少对环境的影响,这也是一个角度,开采更多更清洁的能源、也鼓励人们使用更多更清洁的能源。

现在来讲,在对中国的能源供应中,我们已经是国际能源公司中向中国供应液化天然气最多的公司了。

主持人:真的是把“可持续发展”原则运用到了公司生产的每一个环节。我们知道壳牌其实在公益领域有很多投入,你们把它称之为“社会投资”,在选择这些项目时壳牌会根据什么标准呢?

刘小卫:刚才说到我们做项目的时候会兼顾它对环境的影响,使它对社会造福最大,在项目实施的阶段,我们会吧EHSIA(环境健康社会影响评估)做到非常详尽,使生产本身在运作中对环境的影响降到最低。,

第二,我们会看项目能从哪些方面使当地社区最大利益化,这不一定是项目直接带来的,也可以是间接带来的,所以在做项目时我们可能会做一些生计恢复计划,使社区受到的影响最低同时在项目中间接或直接获益。比如我们和中海油一起做的“南海石化”,在惠州的项目,我们在项目本身过程中积极和地方政府配合,培训了大量搬迁村民,让他们有一技之长,这样他们自己可以开公司,帮助他们设立自己的村办公司,村办公司又可以回来到项目里承包工程,这样他们就直接从项目里受益,但却不是依赖项目,而是有了自己的公司并运作。

同时我们的工程里还有一些简单的事情可以承包给他们,比如洗衣、清洁,这样就把项目和当地联系起来了。另外,公司还在当地做了助学、教育等项目,也包括(满足)村民在搬迁之后需要的耕种快乐,所以给他们设计了“屋顶菜园”,我们所付出的努力不是锦上添花,而是项目中的一部分,我们把它叫做“有机的一体”。这是刚才讲的“3P原则”社会环节的体现。

除了跟着投资走的项目以外,在中国和其它各地,我们也认为是当地的一分子,要融入到社会中来,所以我们要评估一些项目,这些项目既跟我们的领域有关系,同时又能给社会带来最大的价值,比如我们会选择在中国(做)两大主题,一个是环境教育,另一个是能力建设,在十多年前我们就开展了一系列的项目,很多项目运用的时间也比较长。

主持人:是的,其实您刚刚已经提到了,壳牌中国有一些项目跟中国本地企业、当地政府都有合作,这也是我很想问的一块,跨国公司在中国一直都有一个问题,企业文化的本土化,这种形式是不是壳牌选择本土化比较好的途径呢?

刘小卫:不是追求它的本土化,而是在你设计项目时需要结合本地的情况,不能纯粹输入或移植在别的地方用的好的(模式),理念是可以的,但可能需要做一些调整,比如在社会投资项目里做的“美境行动”,这个概念是十多年前从壳牌香港移植过来的,但在中国我们却做了很多改进,原来它属于一个环保方案的设计,到中国之后我们把它改成两步走,一方面需要动脑、设计方案,第二部分是动手实施方案。

为什么想起这个例子呢?因为十多年前我们看到污染越来越严重,大家还记得,一开始大家很高兴地使用塑料制品,买东西不用带购物袋,可以直接使用塑料袋,但对环境的压力越来越大,白色污染这十多年非常严重。那时我们就觉得应该从孩子抓起,当然,也结合了中国的特殊情况,为什么会选择孩子?因为我们是独生子女家庭,小孩子会受到很多重视,所以也最容易影响家庭其它成员。

所以这个设计有两部分,在我们借来这个概念后结合了很多中国本土的情况,比如独生子女家庭,中国正在面临日益恶化的环境问题……所以(我们)把环境和教育结合起来,从孩子入手,使孩子在动脑的基础上加入动手的成分,通过孩子影响大人,所以又设计了“小手牵大手”来美化环境。

这就是刚才说的,我们把好的理念拿到中国来,但并不是完全的拷贝、照搬,而是会结合很多实际情况。实践也证明,只有这样做才会比较长久,因为它比较符合我们的国情。

主持人:融入本国特色。您提到的美境行动非常好,影响真正的年轻一代,在他们长大后才有可能把环保理念彻底贯彻下去。

刘小卫:是,我们是从1996年开始做第一届“美境”的,08年我们在当时的三大发起城市做了十年回顾,把当年第一次参加活动的美境活动老成员请进来,他们当年都是中小学生,如今都像你一样,已经步入了社会,成为了社会的一分子,但特别可喜的是,在他们心中,从那时候开始,就播下了(保护)环境的意识。特别感人的是,我在上海碰到第一届参与美境行动的年轻人,现在他除了自己的本职工作,还做着志愿活动,并且带领更多年轻人从事环保事业,已经开始身体力行地做环保,把它变成了自己生活的一部分。

在北京,我们碰到了当年的学生,现在也参加工作了,她还在用我们第一年给她的环保袋,现在还在使用。所以当时我们在仪式上用一个新环保袋换回了当年那个袋子,想留作纪念。

主持人:非常好的纪念。

刘小卫:是的,她已经用了十年,而且她说她现在还在用。很多事情很细小,但因为我们从孩子入手,可能对他们的人生产生了很大的影响,使他们变成了环保积极分子,身体力行地传播,这是我们当时没有想到的,也是我们在做十年回顾时收获最大的一方面,改变了人的行为。

主持人:我觉得持续性的项目就是有这点好,在长期持续的过程中往往有一些惊喜体现出来,我非常好奇,您提到,从1996年开始到现在已经有13年时间了,这么长的持续性活动,壳牌这边是如何保持它的创意跟新意的?

刘小卫:是这样的,孩子是一茬一茬的种子,他们总会利用在他们那个时间最有时效性、最有意义的话题来体现环保,比如在90年代末期我们做美境时,就觉得当时的学生对技术很有敏感性,这就说到网络了,2000年在上海时其中一个获奖项目是孩子们自己设计了一个美境网站,他们会运用技术的元素来号召更多人投入环保,我想这和时代有很紧密的结合,可以说是与时俱进。

到了2006、2007年的奥运会之前,北京的很多孩子把自己的想法和这个城市迎接奥运会(的事件)结合起来,北京有一个孩子的项目,做了一个公厕地图,他的想法是,奥运会期间会有很多游人来,怎样给游人提供方便,同时又想到要把公厕美化起来。你可以看到,孩子们是很有创意的。在汽车进入家庭后,很多孩子又开始把环保带回家里,让大人在买车时考虑小排量,让大人绿色消费……

十多年来,这个项目一直跟着时代与时俱进,总会有一些新的主意、新的创意出来,我们(项目)的范围也越来越大,从当年的两三个城市,到现在已经有18个城市了。

主持人:孩子们的影响力是绝对不容小觑的。壳牌美境行动是壳牌在环保项目里十分有代表性的。我查了资料,“新经济中国”项目本来由世界资源研究所发起,道-环发所负责执行的,近年来壳牌也有一些参与,这种参与模式是什么呢?

刘小卫:这也是我们说的第二个主题“能力建设”,也就是你最早说到的“授人以渔”,这个项目是我们跟WRI世界资源研究所(华盛顿环境智库)(合作的),我们很早就加入了他们,他们的项目更多是针对中小企业,培养中小企业以更可持续的方式开展商业活动,使他们自己的业务可以做得更长远。从理念的角度来说和我们很贴合,以可持续的方式从事商业。

第二方面,(这个项目)可以扶持一些绿色中小企业,在中国来讲,这也是非常有意义的事情,我们知道,中国在市场化之后有越来越多的私企、民企为经济发展起到了推动的作用,但在现在的社会中,他们在起步阶段可能还面临一些困难,比如怎样拿到融资,怎样把自己的商业做得更好,得到更多的社会资源来支持他们。“新经济”所从事的工作就是帮助这些特别有抱负的企业家,把自己的商业做得更好,商业计划梳理得更清晰,同时给他们培训,让他们有更大的视野看到哪些领域可以以持续的方式去做,另外就是把一些投资机构(介绍给他们),把两者连接起来,使这些有绿色理念的中国中小企业有机会和风险投资、大银行见面,这样一来,得到融资的可能性会比较大,扶持他们走得更远。

但反过来说,我们自己在项目中也得到了很多新的启示,中国有很多非常智慧、非常有创意的企业家,而且他们的起点也非常高,做了很多(事情),比如有机农业,利用中国的竹子资源等……都是很有独到眼光的企业家,所以我们很高兴有这样的机会,一方面支持这个项目,但另一方面也能让我们学到很多东西。

主持人:也是一个彼此交流、彼此学习的过程。

刘小卫:对。

主持人:我看您今天非常有心,带来了一个环保袋,这幅画非常漂亮,是不是也跟壳牌公益行动有关系?

刘小卫:能力建设其实有很广泛的含义,刚才说到了中小企业,还有一些项目,在全球的壳牌基金会跟中国以前做过的“扶贫项目”,不是简单给人一笔资金救助人,更多是扶持一些商业模式,有几方面,讲起来有些复杂。最早的“幸福花项目”,就是刚才我说的,帮助农村妇女,使她们的手工艺品能拿到市场上卖,补贴家用,同时也照顾了现在中国农村的现状,大批壮劳力都出去了,家里留守的都是妇女儿童,这些妇女儿童,尤其是妇女,能够把自己的手工商业化拿来补贴家用。

这是我们和中国扶贫基金会一起做的项目,在四川地震后,我们又把绵竹的年画和它结合了起来,把他们的(手工艺品)带到了市场上,帮助他们推广产品。反正环保袋也需要在购物时使用,这样我们就去买,一方面我们扶持了这个项目,同时我们也是这个项目的用户,希望有更多人买这个产品。

主持人:在这里也做一个宣传,希望大家越来越关注幸福花,也关注这批在农村做手工的妇女。真是很漂亮的画,快过年了,感觉也非常喜庆。

刘小卫:对,年画,非常有名。再就是我带的台历,它是我们公司的台历,但并不是公司组织做的,而是志愿者做的,我们公司有一批热心员工做志愿活动,利用自己的业余时间到打工子弟学校教书,到残障儿童那里帮助他们做一些课余活动,带着有志向的中学生去参观我们的工厂或做职业见习日等等,做了很多这样的活动,尤其在北京和上海两地,我们有一大批这样的员工,非常积极,身体力行地帮助弱势群体,(从事)环保,比如在办公室他们就提倡绿色办公、减少打印,你看,我用的纸都是两面的,倡导随手关灯、随时关(显示)屏幕,取得了非常大的成绩。在08年,北京的绿色小组可以说是成绩斐然,他们倡导绿色办公,节省了一吨多的纸。

同时我们在办公室,员工是不用纸杯的,每个人都有自己自带的瓷杯或玻璃杯,通过倡导,那一年我们节省了十几万个纸杯,同时就是节省了纸。

另一方面是节电,在大家都有关屏幕的习惯以后,我们节了8%的电,一方面给公司节约了资源,另一方面也节约了能源,间接地讲,我们的碳足迹更少了。我们的志愿者是非常热心的,每年都把自己的活动记录成册,年底做成台历,宣传让更多人加入这个活动,这是他们自己设计的标。

主持人:和壳牌的标有点相似。

刘小卫:对,有点相似,志愿者(的标)更多像一个爱心。

主持人:通过您讲的,公益和环保就在我们身边,一些小小的事情做到就可以了,随手关灯、双面打印,特别是很多在企业工作的白领,如果从自身开始贯彻这些行动,就会减少很多碳排放。

刘小卫:对,我们做了很多项目,当时可能并没有想到会(给今天这样的情况带来影响),但前几年,比如美境活动的那些孩子,在低碳流行之前就已经开始实践这些理念了。

主持人:壳牌其实和NGO有很多合作,希望您跟我们分享一下这些合作经验。

刘小卫:其实我非常想借今天的节目感谢这些一直以来志同道合的伙伴,刚才你问了很多都是我们项目的细节,其实每个项目的成功最重要的原因就是这些志同道合的伙伴,因为大家会把环境和能力建设作为自己的理念、志向来做,所以在会众人拾柴火焰高,把项目做得有声有色,我们的很多项目有政府的参与、民间组织的参与,也有很多志愿者,项目本身有这样的理念,吸引了一批志同道合的伙伴,这些伙伴又不遗余力地做着这些事,很多情况下,我们可能只是(出了)一个点子,比如把美境这个理念带到中国来,伙伴和我们一起非常积极地推广,在目前的状况下,很多其它城市的人听说了这个项目,主动(找到我们)说也想做这样的活动。我们觉得没有问题,不管是谁拿去这个主意(都好),(能够)让它传播得更远,就像星星之火,我们希望更多人加入到这之中来,所以在这里要感谢众多伙伴,不能一一点到,因为确实太多了,比如美境行动在18个城市,每个城市都有(各类合作伙伴),当地的环保、教育、民间机构等,要特别感谢他们一直以来和我们风雨同舟,走了这么多年,用共同的理念来通过环保、教育和能力建设项目。

主持人:公益其实是需要大家参与,同时也需要传播,我们网易也是想达到这样一个目的,搭建一个平台,传播一些公益信息和资讯,今天非常感谢小卫跟我们谈了这么多公益项目方面的事情,项目实在太多了,三言两语没有办法说得特别清楚,希望网友以后登陆壳牌的网站,在那里有关于壳牌企业社会责任有详细的介绍。

刘小卫:对,可以登陆我们的网站,有相关内容,特别感谢网易给我们这个机会跟大家分享我们的心得和体会,同时感谢广大网友对我们的关注,谢谢大家。

主持人:也谢谢小卫,希望以后有机会您还能来网易做客。

刘小宁 本文来源:网易 责任编辑:王晓易_NE0011
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