互联网时代传播规划对贫困地区商品开发的重要性

2018-12-03 16:23:49 
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互联网时代传播规划对贫困地区商品开发的重要性


徐敏,浙江大学传播研究所副所长、浙江学妇研究中副主任

1 (经过实地走访,)贫困地区(目前从事)手工艺生产的生产者比较少,生产力有限,我认为在这种情况下以电商批量卖货方式推广,或者以此来带动整个地方经济是比较难实现的。所以产品开发,一定要融入(更加广泛的)互联网思维。

从互联网的思维角度来看,对产品的认知,包含产品的开发过程,产品的开发种类,要打开思路,不是只有客观实体才叫开发产品,服务开发、教育开发,都可以是开发的种类。

互联网生产是一种未来的生产模式,未来可能没有工厂生产概念,而是互联网生产-用互联网模式来生产。

2产品到商品是两个概念的转变,产品变成商品后会融入很多创造性的东西,产品有一千斤,但是商品也许可以转换成为一万斤的销售价值。

如果要传递商品价值信息,就要清楚目标受众-不管是消费者也好还是接受者也好,都是受众。要传递出去这个产品附加的信息是什么,它客观存在。这个信息不是一个设计师或一个部门、企业认为的信息,而是在这样一个社会文化背景下,在当下不同人群已有的价值观和他们的认知中,会对这个信息产生什么样的印象,这个是最重要的,

互联网时代传播规划对贫困地区商品开发的重要性


3 现在是互联网时代,大家有很多选择,只有传播才能真正植入人心。

产品也好,区域的品牌也好,要判断它具不具有高度传播的价值。这里的传播有两层概念,第一个是它的媒介问题,就是传播路径。现在是注意力经济,所以首先要引起受众的注意力。互联网时代,传播已经发生很大的变化,单纯以来大众传媒为媒介的传播已经不适用了。

第二,在做产品、看产品的时候,要看它包含哪些信息,这些信息是怎么和消费者沟通的,就是传播实际上分层次。目前很多情况是一股脑出去,不分哪个信息抵达哪个层次,但事实上这些层次是梯级,不会跳跃,必须一步一步来。因此在传播推广里,一定要把每个信息怎么传递,全部都要设计进去。如果不设计进去,就有很可能半途停在那里了。

4 做产品,必须先做传播规划。

传统传播层级可以分为六层,第一步是到达、第二是知晓、第三是理解、第四步认同、第五步动情、第六步行动,互联网还有第七步,就是分享。说出来大家都知道,但是很少有人分层。

第一层级就是到达,信息要到达。需要到达哪个层级,都要附着在这个信息上,产品到达的方式很重要,互联网是它最省钱的到达方式。

第二是接触,接触就是知晓,就是注意力。传播当中信息表达要很有信息。

第三个层级是理解。这关乎很多概念,受众要了解里面包含的东西是什么,理解是已经到达某种理性,感官刺激以后进入到理性层面。这个层面所讲的理解,是与受众的生活相关,即受众能理解的状况。

理解了但未必认同,所以第四层级是要有认同,这个认同所有的铺垫都在前面信息里,一步步带到跟他的价值观或者什么东西,让他认同。

在认同上面让他动情,动情最好是喜欢喜爱,但也可以是别的。比如焦虑感,卖保健品不就是这样吗?以一种情绪的感染,焦虑恐惧都可以,但是真正的品牌是让他喜欢。但喜欢以后不是说就能卖,好多东西是叫好不叫座。而购买就是第六层级,行动。

现在互联网时代,最高境界就是这个产品信息的传播是要达到分享,这样就形成了一个非常良性的点。以前营销部门不断做广告不断宣传,现在可以想办法通过消费者去分享来形成一种新一轮传播。

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