温度出行因爱无碍 首汽约车携手残疾人福利基金会打造无障碍出行体验

2017-01-03 18:10:15 
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日前,首汽约车宣布携手北京市残疾人福利基金会、新浪公益,共同在京打造“温度出行,因爱无碍”公益出行活动,本次活动旨在为进一步号召社会各界关注行动不便人群,呼吁发展无障碍出行。

本次活动面向北京地区开放30个免费体验名额,参与的用户在1月6日这天,不仅可以体验便利舒适网约多功能车,还将享有参加滑雪聚会的机会。活动报名时间2016年12月30日——2017年1月5日,以线上H5报名形式进行。

关注公益出行 填补市场空白

“网约车”作为一种新的出行方式,为普罗大众的出行带来了巨大便利,很大程度上解决“叫车难”的问题,但对于数量不断增加的老年人及行动不便者来说,叫车难的问题依旧没有得到改善。

网约多功能车正是首汽约车为解决上述问题,于11月2日发布一款车型及产品功能,旨在解决老人、孕妇以及残疾人等特殊人群的出行需求,让他们享受时代发展带来的出行便利。这款针对出行不便群体推出的产品,关系民生,填补了网约车细分市场的空白,一经上线就受到了全社会的关注,并得到市场的积极反馈。目前上线试运营一个多月,已在京投入近百辆网约多功能车。

首汽约车网约多功能车由上汽大通G10商务车改装,区别于以往的无障碍出租车主要针对行动不便者的设计,首汽约车的网约多功能车的设计兼顾了公益性与商业性。除了在硬件上的投入,首汽约车还专门对驾驶员进行了更具针对性的技能和服务培训,如车内各种设施的使用、对行动不便者的关照和尊重等。根据用户反馈,整个上车过程不到三分钟就可完成。

虽然网约多功能车主要针对行动不便者,不过也照顾到了商务人群、旅游人群的出行需求。普通乘客也能使用网约多功能车,不装载轮椅时,第三排的折叠座椅放下后可正常载客,最多能搭载7人,满足小团队出行需求,特别适合商务会议或者郊区旅游。

首汽约车工作人员表示,本次活动是网约多功能车体验首发站,未来还将根据车辆上线情况在各地依次开展活动,除了号召社会对各界的关注,首汽约车也希望通过活动进一步改善网约多功能车的服务,更贴近特殊用户,真正满足用户的切身需求。

差异化经营 深耕用户体验

首汽约车一直致力于服务的品质化和差异化,不断研发新产品契合不同的消费需求,这与新政中要求网约车差异化、高品质发展的思路不谋而合。此次推出的网络预约多功能车,是首汽约车深耕用户体验的高度体现。

从首汽约车APP上的价格详情显示,此款车型的价格与普通车型持平,由此可见首汽约车并没有把这款产品作为一个主要的盈利产品,而是从企业社会责任及用户需求基点出发,把这作为一个功能性、公益性的产品呈现给需求用户,尽量满足不同群体的出行需求。

给予行动不便者的出行空间丈量着一座城市文明的高度,对弱势群体的接纳和关怀考量一家企业的气度,一家真正伟大的企业必然要大利社会、开拓创新。网约多功能车的推出正是首汽约车“伟大企业”气质的体现,随着网约车细则的逐步实施,市场正从以前盲目补贴烧钱的无序状态,渐渐回归到以服务为核心的有序状态,网约车行业重新洗牌、其他公司磨刀霍霍之际,这家作为新政之后的“行业新标杆”企业已率先进入深耕服务的网约车2.0时代,走在了大利社会、开拓创新的道路上。

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