文/舒丽（凉水社工）
胡金荣，女，年龄4岁。本来这么小的孩子不是我们关爱的重点，但是因为孩子太特殊，而且她始终是要长大的，如果不做提前的干预，可能以后问题会很严重。所以，我们也把她列为服务的个案。经过一段时间的努力，孩子胆小、内向的特征明显减弱，取而代之她这个年龄段应有的活泼、好动。
家访了解情况
最开始，我们3个社工来到四坪村想了解胡金荣家里的情况。还没有到家的时候就听邻居说她家庭条件非常艰苦。房子坍塌，家里都没有房子住。我们心想，那该是怎样一个家庭呢？
果然，一家人住在一间很简陋的房子里，房子前面的一小片土地就相当于院坝了。房子上面有个小空间，上面堆满了茅草，给人的感觉很是破败。去的时候她们正在吃饭，吃得很简单，只有一个菜，虽然有点肉但是那肉看起来是很久以前的了。
妈妈给我们讲了家里的情况：爸爸在外面打工，家里还有个哥哥正在上初中，每周生活费要60元。家里还有个奶奶，由于没有多的住处，奶奶只有住在她幺爸家里。
课堂上的特殊照顾
胡金荣在学校读书，我们感觉她上课时注意力不集中，手把手地教她，她都不怎么理会。老师说她是新来的学生，年龄有点小，要慢慢来，不用急。
下课后，我问她叫什么名字，她也不回答，感觉很陌生，性格内向且胆小。她妈妈说她的性格很内向，陌生人和她说话是绝对不会回答的。由于年纪小，班里的其他同学会在回家的路上欺负她。有一天下雨，其他小朋友用水把她的帽子打湿了，有时候还要打她，各种原因造成她性格内向及胆小。
在了解了这些情况后，我们决定试着和她多说话，尽量让她胆子大一些。随着接触了2个多月，胡金荣已经没有开始见到我时的那种陌生了，而且还记住了我的名字，时不时地叫我老师。
有一天给幼儿园的小朋友上课，我教他们生字，其他的小朋友都会写，结果胡金荣不会写，于是我就手把手地教，都教了5排字了她还是不会写。我还是一笔一划地教，后来她终于会写了，这让我感到很高兴。
有一天，我给孩子们上美术课，胡金荣不会画画，对我说：“老师我不会画，你教我好吗？”她竟然能主动提出学习的要求，这让我感到很吃惊也很欣慰。
营造友善成长环境
由于年龄小，班上有小朋友总要欺负胡金荣。一被欺负，胡金荣就哭着告状，有时候她的妈妈也会打电话来说类似的事情。这件事很棘手，在学校我能管住其他的孩子，但是放学后我要怎么来保护她呢？
于是我就私下了解放学后究竟是哪些孩子在欺负她，挨个教育孩子们，慢慢的，那些调皮的孩子收敛了。
有一次胡金荣在学校玩耍的时候，不小心摔了一跤，全身都打湿了。我们勉强找到一件T恤给她换上，然后食堂的阿姨生火，我们在一旁给她把衣服裤子烤干。
随着相处时间越来越长，我发现胡金荣越发活泼，有时候还会向我们撒娇。我又一次家访胡金荣，和往四坪方向的孩子们一起回家。一路上，胡金荣蹦蹦跳跳的，和我们说了很多在学校发生的事情。当我们路过一段凹凸不平的路时，她还给我们讲上次她在哪里摔了一跤，都流血了的。到家后，她看见我在照相，就吵着给她也照一张。我当然乐意为之，想到现在和上一次家访的变化可真大呀！
我相信，只要我们一心投入对孩子们的关爱，他们一定会有变化的。
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