九成企业为声誉做公益 CSR难纳入战略规划

2012-04-24 09:54:19 来源: 网易 举报
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奥美爱地球与华通明略合作调查中国公益组织和企业的关系。除了关注公益领域迅速变化的整体形势之外,白皮书还详细考察了中国公益组织如何与企业缔结伙伴关系,以及双方如何在不断变化的环境中走向共生共存。

本次调查不但对恩派、联想、百度和中国公益 2.0 等众多组织进行了深度访谈,而且还对 150 多家公益组织和企业进行了在线调查,其目标就是解决各类组织当前在建立合作关系方面所面临的挑战。

调查结果显示,公益组织和企业的合作比以前更为密切,并且双方一致认为,企业社会责任合作关系可以对环境、社会、文化及经济问题带来切实影响。大部分来自公益组织的受访对象 (89%) 都同意“若能得到企业的合作,项目就能完成得更好”.

“小型的公益组织往往比较灵活,能够更加事半功倍地实施地方性企业社会责任项目。这是为什么呢?原因在于这些组织拥有牢固的本地社会网络,知道如何才能最有效地调动当地的人力物力来完成项目,而这一切正是中国境内大多数跨国公益组织所缺乏的,也正因如此,一些企业才开始考虑和当地小型公益组织开展合作。”--王瑾

本次调查的另一个重要发现就是组织当前采取的合作关系发展方式,这些关系的形成主要是靠人际往来和冷访电话。这是因为企业在寻找公益组织时往往渠道有限,而且难以确定公益组织是否拥有良好的记录,所以只能依靠口碑来判断选择。有 91% 的受访企业都同意现在承担企业责任是为了加强企业声誉,公益组织和企业间的依存关系正日益密切、越发明显,但是要建立这种联系却并不简单。

“想要轻松地找到信誉良好的公益组织,企业可用的渠道少之又少。”贝小超,百度前任 CSR 经理

本白皮书还介绍了新兴在线平台“中国公益 2.0”及其开展的相关工作。中国公益 2.0 采用众包方式开发了一种数字化地图,旨在进一步填补草根公益组织与企业之间的信息缺口,推动双方以更加规范化的方式寻找合作伙伴,从而使草根公益组织的成员能够与企业搭线、谋求所需的资源。

规模较小、不太知名的草根组织也需要不断提升其专业化水平,完善组织的基础建设,从而提高组织的透明度、满足公众在这方面的要求。通过长期不懈、同心协力地营造值得信赖的公益环境,并在小型草根公益组织最有用武之地的领域与之建立紧密的合作关系,公益组织就必能在快速变化的过程中不断取得成长进步。

总结:发展透明公益,建立简单的信息共享机制

通过深度访谈,我们发现许多企业选择公益组织合作是因为公关的需求。有名气的公益组织能够带来更多的品牌效应,所以小型的或者服务人群太窄的公益组织往往会被忽视。这一点和我们的调研结果相呼应。91% 的企业表示他们目前从事公益项目是为了提高企业的声誉,而并没有把企业社会责任融入到整体的企业战略规划之中。

随着越来越多的企业发布年度报告来传播它们的使命,发布企业社会责任报告已经成为一种新趋势。但是,报告关注的重点仍然是回顾已经完成的项目,而很少提及有哪些可能和公益组织合作的新项目。

我们的研究结果显示,这个平台有着巨大潜力。该平台提供了便捷的一站式服务,能帮助企业寻找那些努力从源头上解决社会、经济问题的优秀小型草根项目,以便为其提供支持。在公司进一步通过履行企业社会责任来扩大企业影响力的过程中,有两点对企业而言可谓至关重要,首先是能够更加轻松地在这一领域开展工作,另外就是能从可靠的来源获知合法项目的相关信息。Hannah Lane,奥美爱地球高级顾问

中国公益 2.0 地图一方面以可视化方式显示了公益组织及其项目的地理分布,另一方面也形象地呈现了企业社会责任的投资主题。该组织着力开展的第一项工作就是为信任机制的形成建立基础架构,即通过提高透明度来促进合作关系的发展。随着今后的进一步开发,该地图还将纳入一个 B2C 框架,以支持志愿者和公众的参与式评估。

其他调查结果包括:

- 57% 的企业表示,在决定建立一项合作关系时,声誉是最重要的考虑因素。

- 共同愿景 (52%) 和管理层承诺 (48%) 分别是第二大和第三大因素。

- 在资源互通方面,我们发现提供志愿者 (67%) 和提供资金 (67%) 的企业比例持平。

- 参与调查的企业有 18% 非常赞同“如果与公益组织合作,公司就能更好地达成某些目标”,另外有 64% 的企业认为,在实现企业成功的过程中,公益组织能起到重要作用。

您可点击下列链接下载白皮书全文。

http://www.millwardbrown.cn/article/NGO partnerships.pdf

信息来源:华通明略

刘小宁 本文来源:网易 责任编辑:王晓易_NE0011
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